Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ bet365it

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa người dùng ("Bạn", "Thành viên") và bet365it ("Chúng tôi", "Nền tảng", "bet365it") khi sử dụng trang web bet365it.vip và tất c ả các dịch vụ liên quan.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• Nền tảng: Trang web bet365it.vip và toàn bộ các dịch vụ, tính năng, nội dung được cung cấp thông qua địa chỉ này, bao gồm cả ứng dụng di động chính thức.
• Thành viên: Bất kỳ cá nhân nào đã hoàn tất quy trình đăng ký và được bet365it chấp thuận tài khoản.
• Tài khoản: Hồ sơ cá nhân được tạo lập trên nền tảng bet365it, bao gồm số dư, lịch sử giao dịch và thông tin cá nhân của thành viên.
• Số dư khả dụng: Tổng số tiền thực trong tài khoản bet365it của thành viên, không bao gồm tiền thưởng đang trong quá trình hoàn thành điều kiện vòng cược.
• Tiền thưởng: Các khoản tiền khuyến mãi được bet365it cấp cho thành viên theo các chương trình ưu đãi cụ thể, có kèm điều kiện sử dụng riêng.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng nền tảng bet365it, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động hay bất kỳ giao diện nào khác). Bằng việc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ nội dung của văn bản này.

Để trở thành thành viên của bet365it và sử dụng các dịch vụ cá cược trực tuyến, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:

• Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên. bet365it áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt và có quyền yêu cầu tài liệu chứng minh bất kỳ lúc nào. Nghiêm cấm mọi hành vi cung cấp thông tin sai lệch về độ tuổi.
• Năng lực hành vi dân sự: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam, không thuộc diện bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ. Thành viên có trách nhiệm cập nhật thông tin khi có thay đổi.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản bet365it. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đình chỉ toàn bộ tài khoản liên quan.
• Không thuộc danh sách hạn chế: Bạn không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của bet365it hoặc các cơ quan có thẩm quyền.

Sau khi tài khoản được tạo lập thành công, thành viên có trách nhiệm quản lý và bảo mật tài khoản của mình theo các quy định sau:

• Thành viên có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên bet365it. Nhân viên bet365it sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu.
• Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản đều được coi là do chính chủ tài khoản thực hiện. bet365it không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do việc để lộ thông tin đăng nhập.
• Thành viên phải thông báo ngay cho bet365it nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm bảo mật.
• bet365it có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.
• Tài khoản không được sử dụng cho mục đích thương mại, chuyển nhượng hoặc bất kỳ mục đích nào khác ngoài việc tham gia giải trí cá nhân trên nền tảng bet365it.

Tất cả các giao dịch tài chính trên nền tảng bet365it được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). bet365it hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam nhằm mang lại sự tiện lợi tối đa cho thành viên.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Không có giới hạn tối đa cho mỗi lần nạp, tuy nhiên các giao dịch vượt mức 50.000.000 VNĐ có thể yêu cầu xác minh bổ sung.
• Tiền nạp chỉ được chấp nhận từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ tài khoản bet365it. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba.
• Thời gian xử lý nạp tiền thông thường dưới 30 giây đối với các phương thức MoMo, ZaloPay, VNPay và ViettelPay. Chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 5 đến 15 phút tùy ngân hàng.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ. Hạn mức rút tiền tối đa trong ngày phụ thuộc vào cấp độ tài khoản và lịch sử giao dịch của thành viên.
• Thành viên phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu tiên. Tài khoản chưa xác minh sẽ không thể rút tiền.
• Tiền thắng từ tiền thưởng khuyến mãi chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược được quy định trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
• bet365it có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn, nhằm tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền.

Mọi hoạt động cá cược và tham gia trò chơi trên nền tảng bet365it đều phải tuân thủ các quy tắc chung sau đây, cùng với các quy tắc riêng được công bố cho từng loại trò chơi cụ thể:

• Kết quả của tất cả các trò chơi tại bet365it được xác định bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối và không thể bị can thiệp bởi bất kỳ bên nào, kể cả bet365it.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi, trừ các trường hợp đặc biệt được quy định rõ trong luật chơi của từng trò chơi (ví dụ: tính năng cash-out trong cá cược thể thao).
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, bet365it có quyền hủy bỏ các cược liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc cho thành viên.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp trên giao diện trò chơi. bet365it có quyền điều chỉnh các mức này mà không cần thông báo trước.
• Tiền thắng sẽ được cộng vào số dư tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận chính thức. Đối với các sự kiện thể thao trực tiếp, thời gian xác nhận có thể kéo dài hơn do cần xác minh kết quả chính thức.

bet365it thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả các ưu đãi đều được áp dụng theo các điều kiện sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng, thường dao động từ 10x đến 30x tổng số tiền thưởng. Điều kiện cụ thể được công bố rõ ràng trong trang chi tiết của từng chương trình.
• Tiền thưởng khuyến mãi chỉ có thể được sử dụng cho các trò chơi được chỉ định trong điều kiện của chương trình. Một số trò chơi có thể không được tính vào điều kiện vòng cược hoặc bị loại trừ hoàn toàn.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi, trừ khi có quy định khác. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần khuyến mãi là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý nghiêm.
• bet365it có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi không ảnh hưởng đến tiền thưởng đã được cấp và đang trong quá trình hoàn thành điều kiện.
• Trong trường hợp phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bet365it có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và tiền thắng liên quan, đồng thời đình chỉ tài khoản của thành viên vi phạm.

Để duy trì môi trường cá cược công bằng và an toàn cho tất cả thành viên, bet365it nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau đây:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình chơi, đặt cược hoặc thu thập thông tin từ nền tảng bet365it.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi, đặc biệt trong các trò chơi có nhiều người tham gia như poker hoặc các trò chơi đối kháng trực tiếp.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, sai sót trong tỷ lệ cược hoặc bất kỳ điểm yếu nào của hệ thống để thu lợi bất chính. Thành viên phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho bet365it.
• Sử dụng nền tảng bet365it cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào. bet365it hợp tác đầy đủ với các cơ quan chức năng trong việc điều tra các giao dịch đáng ngờ.
• Đăng ký tài khoản với thông tin giả mạo, sử dụng danh tính của người khác hoặc cung cấp tài liệu xác minh giả mạo.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ bet365it hoặc các thành viên khác trên nền tảng.

bet365it cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cá cược có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của một số người. Vì vậy, bet365it cung cấp các công cụ và nguồn lực hỗ trợ sau:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức và chỉ có thể tăng sau 7 ngày chờ đợi.
• Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (24 giờ, 7 ngày, 30 ngày) hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể đăng nhập.
• Nhắc nhở thời gian: Hệ thống bet365it tự động gửi thông báo sau mỗi 60 phút chơi liên tục, nhắc nhở thành viên về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.
• Hỗ trợ tâm lý: Thành viên gặp khó khăn trong việc kiểm soát hành vi cá cược có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ bet365it để được tư vấn và kết nối với các tổ chức hỗ trợ chuyên nghiệp tại Việt Nam.

Dịch vụ bet365it chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Nếu bạn lo ngại về hành vi cá cược của bản thân hoặc người thân, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua Live Chat hoặc email [email protected] để được hỗ trợ kịp thời và bảo mật.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, bet365it giới hạn trách nhiệm của mình như sau:

• bet365it không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, kể cả tổn thất về lợi nhuận, dữ liệu hoặc uy tín.
• bet365it không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc không bị gián đoạn. Chúng tôi có quyền tạm dừng dịch vụ để bảo trì hoặc nâng cấp hệ thống mà không cần thông báo trước.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật dẫn đến kết quả trò chơi không chính xác, trách nhiệm tối đa của bet365it được giới hạn ở mức hoàn trả số tiền cược gốc cho thành viên bị ảnh hưởng.
• bet365it không chịu trách nhiệm về nội dung của các trang web bên thứ ba có thể được liên kết từ nền tảng của chúng tôi. Việc truy cập các trang web bên ngoài là hoàn toàn theo quyết định và rủi ro của thành viên.

Tài khoản bet365it có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu của thành viên: Thành viên có quyền yêu cầu đó ng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ bet365it. Số dư khả dụng còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.
• Do vi phạm điều khoản: bet365it có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ thành viên nào vi phạm các điều khoản và điều kiện này mà không cần thông báo trước.
• Tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ hoạt động đăng nhập hoặc giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp được coi là tài khoản không hoạt động. bet365it có thể áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động theo mức được công bố.
• Theo yêu cầu pháp lý: bet365it có thể đóng tài khoản theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền hoặc khi phát hiện tài khoản liên quan đến các hoạt động bất hợp pháp.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, bet365it có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như một biện pháp bồi thường thiệt hại. Quyết định này có thể bị khiếu nại theo quy trình giải quyết tranh chấp được nêu tại Điều 12.

bet365it có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Quy trình thông báo sửa đổi được thực hiện như sau:

• Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho thành viên qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp liên quan đến bảo mật hoặc yêu cầu pháp lý.
• Phiên bản cập nhật của Điều khoản và Điều kiện sẽ được đăng tải trên trang này với ngày cập nhật mới nhất được ghi rõ ở đầu trang.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ bet365it sau ngày có hiệu lực của các thay đổi đồng nghĩa với việc thành viên đã chấp nhận các điều khoản mới.
• Nếu thành viên không đồng ý với các thay đổi, họ có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư khả dụng trước ngày các thay đổi có hiệu lực.

bet365it cam kết giải quyết mọi khiếu nại và tranh chấp một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Quy trình giải quyết tranh chấp được thực hiện theo các bước sau:

• Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Thành viên gửi khiếu nại qua kênh Live Chat hoặc email [email protected] với đầy đủ thông tin về vấn đề cần giải quyết. Đội ngũ hỗ trợ sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Bước 2 – Xem xét nội bộ: Nếu vấn đề chưa được giải quyết thỏa đáng, thành viên có thể yêu cầu chuyển lên cấp quản lý cao hơn. Thời gian xem xét tối đa là 5 ngày làm việc.
• Bước 3 – Quyết định cuối cùng: Sau khi xem xét toàn diện, bet365it sẽ đưa ra quyết định cuối cùng bằng văn bản. Quyết định này có giá trị ràng buộc đối với cả hai bên trong khuôn khổ các điều khoản này.